I. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO RUTA MÓVIL
ENCABEZADO Y ACEPTACIÓN DEL CONTRATO
La plataforma RUTA Móvil es un producto desarrollado por Laboratorio de Software y Sistemas Móviles MOBI S.A. de C.V. (“La Empresa”), sociedad legalmente constituida bajo las leyes mexicanas, con domicilio fiscal en Calle Benito Juárez No. 24, Col. San Cristóbal Tepontla, C.P. 72765, San Pedro Cholula, Puebla, México.
Al acceder o utilizar los servicios digitales que la Plataforma ofrece, usted (el “Usuario”) acepta vincularse jurídicamente a estas Condiciones de Uso. Si no acepta la totalidad de estas Condiciones, no podrá acceder ni usar los Servicios.
1. NATURALEZA Y ROL DE LA PLATAFORMA
- Rol de Intermediación: La Plataforma solo pone a disposición información no sensible y en tiempo real sobre ubicación y tiempos de unidades de transporte público registradas.
- Exclusión de Relación Contractual: La Empresa no forma parte de la relación entre concesionario y pasajero.
- Responsabilidad del Transporte: La prestación del servicio de transporte está sujeta exclusivamente al marco legal local. La Empresa queda libre de toda responsabilidad derivada de dicha relación.
2. LICENCIA Y RESTRICCIONES DE USO
Se otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para uso personal y no comercial.
El Usuario se compromete a NO:
- Retirar o modificar avisos de propiedad intelectual.
- Reproducir, descompilar o realizar ingeniería inversa de los Servicios.
- Realizar scraping o sobrecargar los sistemas.
- Intentar acceso no autorizado.
Propiedad Intelectual: Todos los derechos sobre marcas, logotipos y código fuente son propiedad exclusiva de La Empresa.
3. CUENTAS DE USUARIO Y REGISTRO
Para la mayoría de funcionalidades se requiere crear una Cuenta con correo electrónico válido, conforme al Aviso de Privacidad.
4. CONTENIDO PROPORCIONADO POR EL USUARIO
Al enviar contenido, el Usuario concede a La Empresa una licencia mundial, perpetua e irrevocable para su uso. El Usuario es responsable de que dicho contenido no sea ilegal ni ofensivo.
5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
La Empresa no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, interrupciones del servicio o cualquier perjuicio derivado del uso de la Plataforma, en la máxima medida permitida por la ley.
6. MODIFICACIONES Y CONTACTO
Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y/o notificadas por correo. Contacto legal: soportetecnico.rutamovil@gmail.com
II. AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
LABORATORIO DE SOFTWARE Y SISTEMAS MÓVILES MOBI S.A. de C.V., con domicilio en Calle Benito Juárez No. 24, Col. San Cristóbal Tepontla, C.P. 72765, San Pedro Cholula, Puebla, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
1. DATOS PERSONALES RECABADOS Y TRATADOS
| Categoría | Tipo de Dato | Detalle |
|---|---|---|
| Datos de Identificación | Correo Electrónico | Esencial para autenticación y recuperación de cuenta |
| Datos de Geolocalización | Ubicación GPS | Solo con consentimiento explícito. Mejora funcionalidades |
| Datos de Contacto | Agenda del teléfono | Solo contactos de emergencia definidos por el usuario. Nunca se copian ni comparten |
| Datos no Personales | Información Técnica | Modelo de dispositivo, SO, versión de app |
NO recabamos datos sensibles ni de especial protección.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Finalidades Primarias (Necesarias)
- Verificación de identidad
- Gestión de la cuenta
- Prestación del servicio (ubicación en tiempo real)
Finalidades Secundarias
- Mercadotecnia y publicidad
- Prospección comercial
Para negar las finalidades secundarias: soportetecnico.rutamovil@gmail.com
3. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN
Contacto exclusivo: soportetecnico.rutamovil@gmail.com
Respuesta en máximo 20 días hábiles.
4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
No utilizamos cookies ni web beacons en nuestro sitio web oficial.
5. ACTUALIZACIONES
Se publicarán en www.rutamovil.com.mx y/o se notificarán por correo.
Laboratorio de Software y Sistemas Móviles MOBI S.A. de C.V.
San Pedro Cholula, Puebla, México • Noviembre 2025